Dans le monde d’aujourd’hui, même si nous sommes toujours plus connectés, nous sommes devenus déconnectés les uns des autres. Nous abordons nos journées en vérifiant nos e-mails, mettant à jour notre statut Facebook, Twitter… Nous sommes complètement obnubilé par ce qui se passe dans notre propre monde que nous oublions les autres.
Ajoutons à cela que nous vivons dans une société tournée vers la gratification instantanée. Nous voulons tout maintenant ! Nous n’avons pas le temps d’attendre. Voilà pourquoi vous voyez des clients impolis avec les techniciens des services à la clientèle et des professionnels être méprisants envers leurs clients.
Apprendre à être présent
La prochaine fois que vous faites des courses, observer le nombre de personnes tiennent la porte à la personne derrière eux. Je parie que la grande majorité ne passe son chemin sans se soucier de la personne qui est derrière. Non pas parce qu’ils essaye délibérément d’être impoli, mais parce qu’ils sont si obsédés par ce qui se passe dans leur monde qu’ils ignorent le monde extérieur. Peut-être même que j’ai pu vous décrire dans certains cas. La question est comment pouvons-nous sortir de notre propre petit monde ?
Vous devez prendre la décision de le faire
La meilleure façon de le faire est d’être plus conscient de votre environnement. Prendre le temps de ralentir. Commencer à apprendre à être présents. Vous n’êtes pas obligé de répondre ou regarder chaque email la seconde après l’avoir reçu. Le monde ne va pas brusquement s’arrêter de tourner si vous attendez 20 minutes pour consulter votre courrier électronique. En éliminant ces distractions extérieures, vous allez apprendre à être présents.
Lorsque vous l’êtes, tout autour de vous change. Bien que cela puisse être difficile au début, plus les jours passeront plus cela deviendra facile. Vous allez commencer à vous sentir plus détendu parce que vous n’aurez plus à « faire » 50 choses à la fois. Vous avez besoin de prendre le contrôle des situations et de la vie pour ne pas qu’elles vous contrôlent.
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