Les vertus du silence
Dans les moments difficiles d’une conversations, le silence peut être plus puissant que tous les mots. Le silence est un outil particulièrement utile lorsque vous souhaitez obtenir des informations sensibles. En effet, ceux qui se taisent, sont effacés et attentifs deviennent rapidement les bénéficiaires de confidences. Il est toujours tentant de combler un silence avec …