Que ce soit pour un entretien ou une négociation de salaire, nous avons tous un objectif à atteindre lorsque nous entrons en communication avec une personne. Pour autant, nous ne prenons pas toujours le temps de préparer un plan pour l’atteindre. Pourtant, essayer d’anticiper ce que la personne pourrait nous dire est important, cela nous permet de répondre plutôt que de réagir.
Lorsque vous parlez à un personne, êtes-vous prêt à l’écouter avec une certaine empathie? Êtes-vous disposé à comprendre? Prêtez-vous attention au ton employé par la personne ? Préparez-vous non seulement ce que vous allez dire, mais comment vous allez le dire ?
Quelle sera votre première intervention, je ne parle pas uniquement des mots mais comment vous allez les dire ces mots. Comment allez-vous créer une atmosphère de communication efficace entre vous et votre interlocuteur ?
Sollicitez constamment votre capacité d’écoute et votre capacité d’expression. Concentrez-vous sur le ton de votre voix, son volume, sa hauteur, son rythme.
Avant de parler, il est primordial d’écouter. Une fois la question posée et comprise, vous pourrez parlez en prenant soin de respecter les cinq vérités universelles de l’interaction humaine explicitées par le Dr George Thompson. Ces principes sont indépendants de l’origine culturelle et du sexe de tout individus sur terre
- Les gens ont besoin d’être respecté
- Les gens préfèrent qu’on leur demande plutôt qu’on leur dise
- Les gens ont le désir de savoir pourquoi
- Les gens préfèrent avoir des options plutôt que des menaces
- Les gens veulent avoir une seconde chance
Au cours de la conversation, vous pourriez avoir besoin de vous adapter. Il est important de parler la « langue » (champ lexical etc.) de votre interlocuteur et de toujours chercher à bien comprendre le point de vue de l’autre personne.
Vous l’aurez compris, une discussion est en quelque sorte la conclusion, l’aboutissement d’un travail de préparation conséquent. Préparez une discussion vous permettra d’accomplir ce que vous avez prévu de faire.
Commentaires
7 réponses à “Comment communiquer efficacement avec les autres ?”
Bonjour à tous ! Je sais que c'est un peu hors sujet, mais je me suis dit qu'il fallait que je pose la question. J'aimerais savoir si vous seriez intéressé par un échange de liens ou par la rédaction d'un article de blog en tant qu'invité, ou vice-versa. Mon blog aborde beaucoup de sujets similaires au vôtre, et je pense que nous pourrions grandement bénéficier l'un de l'autre. Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à m'envoyer un e-mail. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles ! Superbe blog, d'ailleurs !
Tout à fait
Bonjour ! Quelqu'un de mon groupe Facebook a partagé ce site avec nous, alors je suis venu y jeter un coup d'œil. J'apprécie les informations qu'il contient. Je le mets dans mes favoris et je vais le tweeter à mes followers ! Merveilleux blog et conception et style étonnants.
J'aime beaucoup le thème et la conception de votre site mais je recnontre un petit problème d'affichage sur Internet Explorer. Rencontrez-vous parfois des problèmes de compatibilité de navigateur ?
Vos bonnes connaissances et votre gentillesse dans le traitement de tous les sujets ont été très utiles. Je ne sais pas ce que j'aurais fait si je n'avais pas été confronté à une telle démarche.
Je vous remercie d'avoir été si prévenant et d'avoir décidé d'offrir des guides merveilleux dont les gens ont vraiment besoin.
Bonjour. Cet article ne pouvait pas être mieux écrit ! La lecture de cet article me rappelle mon ancien compagnon de chambre. Il n'arrêtait pas de parler de ce sujet. Je lui transmettrai cette page. Je suis à peu près certain qu'il la lira avec intérêt. Merci pour ce partage.