La hiérarchie des besoins de Maslow

La hiérarchie des besoins d’Abraham Maslow est l’une des théories de la motivation les plus connues . La théorie de Maslow stipule que nos actions sont motivées par certains besoins physiologiques et psychologiques qui progressent du basique au complexe.

Théorie de la hiérarchie des besoins de Maslow

Abraham Maslow a introduit pour la première fois le concept d’une hiérarchie des besoins dans son article de 1943, intitulé « Une théorie de la motivation humaine », et à nouveau dans son livre suivant, « Motivation et personnalité ». Cette hiérarchie suggère que les gens sont motivés pour satisfaire leurs besoins de base avant de passer à d’autres besoins plus avancés.

Alors que certaines des écoles de pensée existantes à l’époque – telles que  la psychanalyse et le comportementalisme – avaient tendance à se concentrer sur les comportements problématiques, Maslow était plus intéressé à découvrir ce qui rend les gens heureux et ce qu’ils font pour atteindre cet objectif.

En tant  qu’humaniste , Maslow croyait que les gens ont un désir inné de se réaliser, c’est-à-dire d’être tout ce qu’ils peuvent être. Pour atteindre cet objectif ultime, cependant, un certain nombre de besoins plus fondamentaux doivent être satisfaits. Cela comprend le besoin de nourriture, de sécurité, d’amour et d’estime de soi.

Maslow croyait que ces besoins sont similaires aux instincts et jouent un rôle majeur dans la motivation du comportement . Il existe cinq niveaux différents dans la hiérarchie des besoins de Maslow, en commençant par le niveau le plus bas connu sous le nom de besoins physiologiques. 

Besoins psycologiques

Les besoins physiologiques comprennent ceux qui sont vitaux pour la survie. Voici quelques exemples de besoins physiologiques :

• Nourriture
• Eau
• Respiration
• Homéostasie

En plus des exigences de base en matière de nutrition, d’air et de régulation de la température, les besoins physiologiques comprennent également un logement et des vêtements. Maslow a également inclus la reproduction sexuée à ce niveau de la hiérarchie, car elle est essentielle à la survie et à la propagation de l’espèce.

Besoins de sécurité et de sûreté

Au deuxième niveau de la hiérarchie de Maslow, les besoins commencent à devenir un peu plus complexes. A ce niveau, les besoins de sécurité et de sûreté deviennent primordiaux.

Les gens veulent du contrôle et de l’ordre dans leur vie. Certains des besoins de base en matière de sécurité et de sûreté comprennent :

• Sécurité financière
• Santé et bien-être
• Sécurité contre les accidents et les blessures

Trouver un emploi, obtenir une assurance maladie et des soins de santé, contribuer de l’argent à un compte d’épargne et déménager dans un quartier plus sûr sont autant d’exemples d’actions motivées par des besoins de sécurité et de sûreté.

Ensemble, les niveaux de sécurité et physiologiques de la hiérarchie des besoins de Maslow constituent ce que l’on appelle souvent les « besoins de base ».

Besoins sociaux

Les besoins sociaux dans la hiérarchie de Maslow incluent l’amour , l’acceptation et l’appartenance . À ce niveau, le besoin de relations émotionnelles détermine le comportement humain. Certaines des choses qui satisfont ce besoin comprennent:

• Amitiés
• Pièces jointes romantiques
• Relations de famille
• Groupes sociaux
• Groupes communautaires
• Églises et organisations religieuses

Afin d’éviter  la solitude , la dépression et l’anxiété, il est important que les gens se sentent aimés et acceptés par les autres. Les relations personnelles avec les amis, la famille et les amants jouent un rôle important, tout comme la participation à des groupes, tels que des groupes religieux, des équipes sportives, des clubs de lecture et d’autres activités de groupe.

Besoins d’estime

Au quatrième niveau de la hiérarchie de Maslow se trouve le besoin d’appréciation et de respect . Une fois que les besoins aux trois niveaux inférieurs ont été satisfaits, les besoins d’estime commencent à jouer un rôle plus important dans la motivation du comportement.

À ce niveau, il devient de plus en plus important de gagner le respect et l’appréciation des autres. Les gens ont besoin d’accomplir des choses, puis de voir leurs efforts reconnus. En plus du besoin de sentiments d’accomplissement et de prestige, les besoins d’estime incluent des choses telles que  l’estime de soi  et la valeur personnelle.

Les gens ont besoin de sentir qu’ils sont valorisés par les autres et de sentir qu’ils apportent une contribution au monde. La participation à des activités professionnelles, les réalisations académiques, la participation sportive ou en équipe et les passe-temps personnels peuvent tous jouer un rôle dans la satisfaction des besoins d’estime.

Les personnes capables de satisfaire leurs besoins d’estime en acquérant une bonne estime de soi et la reconnaissance des autres ont tendance à avoir confiance en leurs capacités. À l’inverse, ceux qui manquent d’estime de soi et de respect des autres peuvent développer des sentiments d’infériorité .

Ensemble, l’estime et les niveaux sociaux constituent ce que l’on appelle les « besoins psychologiques » de la hiérarchie.

Besoins d’auto-actualisation

Au sommet de la hiérarchie de Maslow se trouvent les besoins de réalisation de soi. Les personnes qui investissent dans leur développement personnel  sont conscientes d’elles-mêmes, soucieuses de leur croissance personnelle, moins préoccupées par les opinions des autres et intéressées à réaliser leur potentiel.

« Ce qu’un homme peut être, il doit l’être », a expliqué Maslow, faisant référence au besoin que les gens ont de réaliser leur plein potentiel en tant qu’êtres humains.

Maslow a dit de la réalisation de soi : « Cela peut être vaguement décrit comme l’utilisation et l’exploitation complètes des talents, des capacités, des potentialités, etc. Ces personnes semblent s’épanouir et faire de leur mieux. Elles sont des personnes qui ont atteint ou sont en train d’atteindre la pleine stature dont elles sont capables. »

Progresser dans la pyramide des besoins

La hiérarchie des besoins de Maslow est souvent présentée sous forme de pyramide. Les niveaux les plus bas de la pyramide des besoins sont constitués des besoins les plus élémentaires tandis que les besoins les plus complexes se situent au sommet.

Une fois que les besoins de niveau inférieur ont été satisfaits, les gens peuvent passer au niveau de besoins suivant. Au fur et à mesure que les gens progressent dans la pyramide, les besoins deviennent de plus en plus psychologiques et sociaux.

Au sommet de la pyramide, le besoin d’estime personnelle et le sentiment d’accomplissement priment. Comme  Carl Rogers , Maslow a souligné l’importance de la réalisation de soi, qui est un processus de croissance et de développement en tant que personne afin d’atteindre son potentiel individuel.

Différents types de besoins

La hiérarchie des besoins de Maslow peut être séparée en deux types de besoins : les besoins de carence et les besoins de croissance. 

• Besoins de carence : Les besoins physiologiques, de sécurité, sociaux et d’estime sont des besoins de carence, qui surviennent en raison de la privation. Il est important de satisfaire ces besoins de niveau inférieur pour éviter des sentiments ou des conséquences désagréables.
• Besoins de croissance : Maslow a appelé les besoins au sommet de la pyramide les besoins de croissance. Ces besoins ne proviennent pas d’un manque de quelque chose, mais plutôt d’un désir de grandir en tant que personne.

Alors que la théorie est généralement décrite comme une hiérarchie assez rigide, Maslow a noté que l’ordre dans lequel ces besoins sont satisfaits ne suit pas toujours cette progression standard.

Par exemple, il a noté que pour certaines personnes, le besoin d’estime de soi est plus important que le besoin d’amour. Pour d’autres, le besoin d’ épanouissement créatif peut supplanter même les besoins les plus élémentaires.

Critiques de la théorie de Maslow

La théorie de Maslow est devenue très populaire à la fois dans et hors de la psychologie. Les domaines de l’éducation et des affaires ont été particulièrement influencés par la théorie. Mais le concept de Maslow n’a pas été sans critique. Les principales objections de longue date sont les suivantes :

• Les besoins ne suivent pas une hiérarchie : Alors que certaines recherches ont montré un soutien aux théories de Maslow, la plupart des recherches n’ont pas été en mesure de justifier l’idée d’une hiérarchie des besoins. Wahba et Bridwell (chercheurs du Baruch College) ont rapporté qu’il y avait peu de preuves du classement de ces besoins par Maslow et encore moins de preuves que ces besoins sont dans un ordre hiérarchique. 
• La théorie est difficile à tester : D’autres critiques de la théorie de Maslow notent que sa définition de la réalisation de soi est difficile à tester scientifiquement. Ses recherches sur l’auto-actualisation étaient également basées sur un échantillon très limité d’individus, y compris des personnes qu’il connaissait ainsi que des biographies d’individus célèbres que Maslow croyait être auto-actualisés.

Certaines des critiques les plus récentes suggèrent que Maslow s’est inspiré des systèmes de croyance de la nation Blackfoot, mais a négligé de le reconnaître. 

 Maslow a étudié la tribu des Pieds-Noirs du Nord en tant qu’anthropologue. Cependant, cette base fondamentale a disparu au fil du temps, l’amenant à abuser des concepts qu’il était initialement là pour évaluer. 

Impact de la hiérarchie de Maslow

Indépendamment de ces critiques, la hiérarchie des besoins de Maslow représentait une partie d’un changement important en psychologie . Plutôt que de se concentrer sur le comportement et le développement anormaux, la psychologie humaniste de Maslow s’est concentrée sur le développement d’individus en bonne santé.

Il y a eu relativement peu de recherches soutenant la théorie de Maslow, mais la hiérarchie des besoins est bien connue et populaire à la fois en psychologie et en dehors. Et dans une étude publiée en 2011, des chercheurs de l’Université de l’Illinois ont entrepris de mettre cette hiérarchie à l’épreuve. 

Ce qu’ils ont découvert, c’est que, alors que la satisfaction des besoins était fortement corrélée au bonheur , des personnes de cultures du monde entier ont signalé que la réalisation de soi et les besoins sociaux étaient importants même lorsque bon nombre des besoins les plus élémentaires n’étaient pas satisfaits.

De tels résultats suggèrent que si ces besoins peuvent être de puissants facteurs de motivation du comportement humain, ils ne prennent pas nécessairement la forme hiérarchique décrite par Maslow.

La hiérarchie élargie des besoins

En 1970, Maslow s’est appuyé sur sa hiérarchie d’origine pour inclure trois besoins supplémentaires au sommet de sa pyramide, pour un total de huit :

• Besoins cognitifs . Cela se concentre sur la connaissance. Les gens veulent généralement apprendre et savoir des choses sur leur monde et leur place dans celui-ci.
• Besoins esthétiques . Cela concerne l’appréciation de la beauté et de la forme. Les gens peuvent satisfaire ce besoin en appréciant ou en créant de la musique, de l’art, de la littérature et d’autres expressions créatives.
• Besoins de transcendance . Maslow croyait que les humains sont poussés à regarder au-delà du moi physique à la recherche de sens. Aider les autres, pratiquer la spiritualité et se connecter avec la nature sont quelques façons de répondre à ce besoin.