Même si l’importance de la communication non verbale a rapidement augmenté au cours des dernières années, que nous la retrouvons largement dans les médias, les entreprises, les relations interpersonnelles et la politique, de nombreuses personnes prêtent attention aux messages non…
Selon Dale Carnegie, auteur du célèbre Comment se faire des amis, 85% des réussites au travail sont dues à la capacité de bien gérer les gens et une bonne personnalité. Seulement 15% des réussites sont dues à des compétences techniques.…
Aimez-vous le son de votre propre voix ? En ce qui me concerne, je déteste. La seule consolation est que la plupart des gens sont dans le même cas que moi lorsqu’ils ils entendent leur voix sur un enregistrement. Leur…
Beaucoup de personnes, qu’elles soient extraverties ou introverties peuvent rencontrer, à un moment ou à un autre de leur vie, de la timidité. Nous avons tous eu ce sentiment au creux de l’estomac, cette angoisse qui nous retient dans les…
Vous commencez à paniquer à l’idée de faire un discours ? Beaucoup de gens souffrent d’une certaine forme d’anxiété, y compris les attaques de panique, lorsqu’ils doivent ‘affronter’ quelques personnes. Certaines études ont même montré que la peur la plus…
Avez-vous déjà remarqué l’expression « c’est compliqué » pour décrire la situation amoureuse sur certains profils Facebook ? Peut-être l’avez vous utilisé vous même ? Les relations ne semblent pas être les seules choses compliquées de nos jours, mais pourquoi pensez-vous que…
Avez-vous déjà pris quelques instants pour penser à l’impact de vos paroles sur les autres ? Peu importe qu’il s’agisse d’un appel téléphonique, d’une séance de coaching, l’entretien d’un candidat ou une simple conversation avec votre partenaire ou un de…
Que ce soit pour un entretien ou une négociation de salaire, nous avons tous un objectif à atteindre lorsque nous entrons en communication avec une personne. Pour autant, nous ne prenons pas toujours le temps de préparer un plan pour…
Je parie que chaque jour, bon nombre d’entre vous envoient et recoivent plus de sms et de mails que de conversations avec vos clients, employés, amis, collègues et peut-être même vos proches ! Ai-je raison ? Acceptons que c’est l’un…
La façon dont nous parlons et les mots que nous utilisons peuvent avoir des conséquences positives et négatives sur les gens avec lesquels nous interagissons. Il est donc important d’être conscients de nos paroles et de choisir nos mots avec…